Общие условия обслуживания

1. Область действия

Настоящие условия применяются к услугам Jor's Carservice для частных и коммерческих клиентов, если в конкретном случае стороны не договорились иначе.

2. Запись и заключение договора

Запрос на запись осуществляется по телефону или E-mail. Договор возникает только после согласования заказа, объёма работ и, при необходимости, цены или ценового диапазона. Информация о работах и ценах на сайте сама по себе не является обязательным предложением заключить договор.

3. Цены

Цены с пометкой «от» являются стартовыми. Итоговая стоимость зависит, в частности, от автомобиля, его состояния, необходимых материалов, технической сложности и согласованного объёма работ. Дополнительные работы, не входившие в первоначальный заказ, по возможности заранее согласуются с клиентом.

4. Скидка новым клиентам

Скидка 20 % предоставляется один раз при первом заказе и распространяется только на стоимость работы Jor's Carservice. Материалы, запасные части и услуги третьих лиц в скидку не входят. Скидка не суммируется с другими акциями, если иное прямо не согласовано.

5. Обязанности клиента

Клиент предоставляет автомобиль в согласованное время и в состоянии, позволяющем выполнить заказ. Перед уборкой салона рекомендуется убрать личные и ценные вещи.

6. Уход и чистка автомобиля

Результат зависит от возраста автомобиля, материалов, имеющихся повреждений, вида загрязнений и предыдущей обработки. Поэтому невозможно гарантировать полное удаление любого пятна, запаха или следа эксплуатации. Имеющиеся повреждения и чувствительные материалы могут ограничивать объём работ.

7. Технические работы и участие третьих лиц

Технические работы, для которых действуют специальные требования ремесленного законодательства, выполняются или организуются только при соблюдении этих требований для конкретного заказа. Если это необходимо, работа после предварительного согласования выполняется в сотрудничестве с внешним квалифицированным мастером или профильным предприятием. Если самостоятельное третье предприятие становится договорным партнёром по части работ, клиент будет заранее проинформирован.

8. Приёмка и недостатки

При получении автомобиля клиенту рекомендуется проверить результат и по возможности сразу сообщить о заметных недостатках. Законные права клиента в отношении недостатков сохраняются.

9. Ответственность

Jor's Carservice несёт неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности, а также за вред жизни, здоровью и телесной неприкосновенности. В остальном применяются установленные законом правила ответственности.

10. Оплата

Если иное не согласовано, оплата производится после завершения согласованных работ. Доступные способы оплаты сообщаются до оформления заказа или на месте.

11. Заключительные положения

Применяется законодательство Германии с учётом обязательных норм защиты потребителей. Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные положения.

Редакция: сентябрь 2026 г.